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价值35万只赔369元?--石狮邮政

时间:2012-03-27 09:47:25   泉州市邮编查询网   访问:1485次

        价值35万的物品丢失了,只赔369元?--石狮邮政。

      福建石狮市民邱先生通过石狮市邮政局,邮寄2公斤冬虫夏草到西藏。当时经邮局验收,还有单据。可邮寄过程中,冬虫夏草不见了。邱先生说,这批货价值35万元,他已报警。随后多次找邮局协商,被告知只能按邮资3倍赔偿,即369元(据3月26日《海峡都市报》)。


  邮政局之所以如此理直气壮,即在于《邮政法》第47条规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”,限制了邮政企业的赔偿责任,规避了自身风险;而今,也正是以此为据,只同意赔偿389元。

  但是既然受理了此项业务,亦即是与客户订立了合约,有义务将冬虫夏草完好无损地送达目的地,交付接收人;否则,出现毁损丢失,就应该根据《合同法》按照实际损失照价赔偿。《邮政法》,居于下位,属部门法规,系全国人大常委会通过;而《合同法》居于上位,是基本法,由全国人民代表大会通过。依“上位法规优于下位法规”原则,《邮政法》相关条款,若有抵触,理当无效。

  避免受托货物的毁损、丢失,邮政企业应该通过加强内部管理来达致,而毁损、丢失也非绝对不可能发生,那么,由此带来的赔偿,也就自然应当计入企业运营的成本;而不应该持“鸡毛”作“令箭”,胳膊肘净是往里拐,将风险、责任转嫁给客户,侵损消费者的权益。

  其实,邮政企业持《邮政法》相关条款与《合同法》打架的情形,已非鲜见。时见报道一些城市,市民邮寄手机之类物件丢失,邮局同样只愿赔偿个三两倍邮资了事;只不过此次,35万元的冬虫夏草损失与369元的邮资赔偿之间的悬差,更抢人眼球罢了。对于《邮政法》中与《合同法》相抵触的“霸王条款”,也该好好加以清理清理了